こんばんわ!
ヨッシーです。
私は過去にスポーツジムをいくつか渡り歩いてきました。
会員制の民間の施設でしたら辞める時は「退会手続き」を取らなければなりません。
ほとんど場合フロントで手続きを取ります。
伝える場合「退会したいのですが」言いますが
この退会したいのですががなかなか言いづらいんですよね。
でも私はジムを移る度これを何回も言いました。
退会手続きの用紙を渡され退会理由なども書かなければいけませんが
言いやすい退会の仕方やあたりさわりのない退会理由などもお伝えしています。
Contents
私が言いづらかった理由とは?
ジムを退会したい。
たったこれだけの言葉なのですが私はなかなか言いづらいです。
いつも帰り際にフロントスタッフの方から会員カードを受取る時
笑顔で「お疲れ様でした」なんて言われると辞めるのがとても罪悪感があって。
特にカワイイ女性のスタッフだとなんとなく言いづらい。
私はどちらかというと「良い人に思われたい」「悪い人に思われたくない」
というのが強いほうなので余計に言いづらいのかなと思います。
後はジムによっては「退会する方は退会予定の1ヶ月前に手続きをしてください」
というジムもありました。
そうなると辞める手続きをしてから1ヶ月通わなければならない。
別に通わなくてもいいのですけれどもそれでは1か月分の会費がもったいない。
辞めると言ってからはなんかそこのスタッフさん達と顔を合わせづらい感じもあるんですよね。
スタッフはそれほど思っていない?
ところで退会する会員に対してフロントスタッフ側はどう思っているのでしょうか?
施設長や支配人ならともかく一社員のスタッフは「退会するんだ」くらいにしか思ってないと思います。
自分がスタッフ側だったとして考えた場合、特に思い入れのない会員が退会しようが寂しくもないし自分の給料に響くわけでもない。
あなたがスタッフ側だったらどうでしょうか?
自分の給料に響くわけでもなかったら、思い入れのない会員が退会したいと言ってきても
悪口でも言われない限り特になんとも思わないですよね?
そう考えると別に言いづらいということもなくなってきます。
あたりさわりのない退会理由は?
だいたいどこのスポーツジムでも退会する時は
所定の書類に記入する手続きをすると思うのですが
その書類の記入欄には「退会理由」の欄もあります。
私の通っていたスポーツジムではこの退会理由の欄はすべてありました。
実際本音の理由としては「他のスポーツジムに移籍するため」「スタッフの対応が悪い」
「若い会員がいなくて年配の会員ばかり」という本音があるジムもありましたが
本音は書きませんでした。
なぜなら退会届を提出してからもまだ通える期間が残っているからです。
「スタッフの対応が悪い」と書いて後日行った時、
もしかしたらこいつはどうせ辞めるからと
無視などの嫌がらせをされる可能性もなきにしもあらずです。
ただ本当にスタッフの対応が悪くて退会したくて
今日限りでもう行かないという場合は
事実を書いてもいいと思います。
私の場合ほとんどの退会理由が
「仕事が忙しくなってなかなか来られなくなった」とか
「今後仕事が忙しくなりそうなので来るのが難しい」です。
これならあたりさわりがないのでほとんど私の場合はこの2つのどちらかを記入しています。
ですがこれは専業主婦の方は使えませんね(笑)
以前2つのスポーツジムを掛け持ちしていたFさんに相談を受けたことがありました。
Fさんは1つのスポーツジムは私と同じジムでもう一つのジムは
オープンしたばかりのジムに入会したのですが
そのオープンしたばかりのジムのスタジオプログラムがつまらないので退会したいというのです。
Fさんはまだ入会して2か月足らずなので辞めるのが言いずらいと嘆いていました。
暦でいうとその時は3月だったので私がFさんに
と私が言うとFさんは
と言って4月から転勤になるので退会したいと言って退会したそうです。
ちなみにFさんは実際には転勤はしてませんけどもね(笑)
まとめ
いかがでしたでしょうか。私は今までこのような理由を記入して退会届を出してきました。
私の周りにも以外と?「退会したいって言いづらいんだよね~」と言う方がいたので記事にしてみました。
スポーツジム退会したいんだけど理由は何にしようかな~という方の参考になれば幸いです。